سياسة الخصوصية واتفاقية الاستخدام
مرحباً بكم في متجر الفارس. هذه الصفحة توضح الحقوق والالتزامات القانونية لضمان تجربة آمنة وموثوقة.
مقدّمة اتفاقية الاستخدام
متجرنا الالكتروني يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية.
إن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا يعد موافقة وقبولاً منه، وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً، لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها.
تعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية:
- (المتجر): ويشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني، أو محل تجاري.
- (المستهلك): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر.
- (الاتفاقية): يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية
- يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عاماً.
- يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
المادة الثالثة - طبيعة الالتزام
- إن التزام المتجر تجاه المستهلكين هو توفير (الخدمة أو المنتج).
- قد يوفّر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع الخدمة أو المنتج المطلوبة.
المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام
- يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بالمتجر بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يلتزم المستهلك عند شرائه لخدمة أو منتج من هذا المتجر ألا يستخدمها بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل
فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية المتجر، تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية. وبذلك تكون قد وافقت على:
- أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور، وتوافق على إعلام المتجر حالاً بأي استخدام غير مفوض به.
- لن يكون المتجر مسؤولاً عن أي خسارة تلحق بك نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة المرور.
- أنت تلتزم باستخدام حسابك بنفسك، حيث أنك مسؤول عنه مسؤولية كاملة.
- تلتزم باستخدام المتجر بكل جدية ومصداقية.
- تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وقانونية أثناء التسجيل.
- يلتزم متجرنا بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بسريّة تامة.
- إذا تبيّن للمتجر عدم صحة المعلومات، يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك.
- في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد، فإن لإدارة المتجر الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية
- يوافق الأطراف على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل.
- جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات الالكترونية تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة في تلبية الاحتياجات النظامية.
- يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص الاتفاقية عبر رسائل عامة للمستخدمين.
المادة السابعة - التعديلات والرسوم
- إلغاء أي بند في الاتفاقية لا يلغي صلاحية باقي البنود، وتظل سارية حتى إشعار آخر.
- هذه الاتفاقية قابلة للتعديل بحسب مقتضى الحال وتشكل آلية العمل بين الطرفين.
- قد يفرض المتجر رسومًا على بعض الخدمات أو المنتجات وفقًا لما تفرضه الدولة أو طبيعة المنتج.
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الرسوم بموجب بنود الاتفاقية.
المادة الثامنة - خدمات الدفع والسداد
- يوفر المتجر طرق دفع متنوعة عبر الإنترنت أو أي طريقة أخرى يحددها.
- يلتزم المتجر بتحديد سعر الخدمة أو المنتج وفقاً للقيمة السوقية.
- يلتزم المتجر بتوفير الفواتير وسندات القبض لجميع العمليات.
- يلتزم المتجر بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها تطبيقاً لأحكام الاتفاقية.
المادة التاسعة - الملكية الفكرية
- حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة (قبل أو بعد التأسيس).
- يجب على المستهلك احترام حقوق الملكية الفكرية للمتجر، بما في ذلك الاسم، الشعارات، والرموز.
المادة العاشرة - مسؤولية المتجر
- يلتزم المتجر بممارسة عمله التجاري بشكل نظامي وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- المتجر لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال من طرف ثالث (مثل شركات الشحن).
- يلتزم متجر الفارس بأن يكون المنتج أو الخدمة سليمة وشرعية ومصرح بها.
المادة الحادية عشر - تقييد الولوج أو العضوية
يمكن للمتجر وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد ولوجه إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.
المادة الثانية عشر - القانون الواجب التطبيق
اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات السعودية.
المادة الثالثة عشر - أحكام عامة
في حال إلغاء أي مادة أو بند في هذه الاتفاقية، فإن ذلك لا يلغي صلاحية باقي المواد. كما يوافق الأطراف على ما يلي:
- اللغة العربية هي اللغة المعتمدة لتفسير هذه الاتفاقية.
- الأسعار المعروضة قد تُعدل بين حين وآخر.
- العروض الترويجية هي عروض مؤقتة، وللمتجر الحق في تعديلها أو إيقافها.
- يلتزم الأطراف بالتعامل بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة.
- لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر الفارس.
